TOIMITUSTAVAT
POSTI
Posti pikkupaketti: Toimitetaan Suomessa kirjejakelun mukana, toimitus- ja käsittelykulu: 6,90 €
Postipaketti: Postin toimipisteeseen tai automaattiin Suomessa. Toimitus- ja käsittelykulu: 8,90 €
TILAUSTEN TOIMITUSAIKA
Tuotteemme valmistetaan tilausten mukaan. Tilausten toimitusaika vaihtelee tuotteesta ja tilausmääristä riippuen, toimitusaika on normaalisti 1-15 arkipäivää.
Suurin osa tuotteista lähtee kuljetukseen 1-5 päivän sisällä. Tuotetiedoissa on ilmoitettu jos toimitusaika on normaalia pidempi.
Urheilutrikoot valmistetaan tilauksien mukaan ja tästä johtuen trikoissa toimitusaika on 7-21pv riippuen tilausmääristä.
Tilatessa urheilutrikoita Klarna, ym. Laskulla lasku tulee ennen tuotetta ja ruuhka-aikoina lasku voi erääntyä ennen tuotteen saapumista.
VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS
Tuotteillamme on 100 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Vaihto- ja palautusoikeus ei koske tuotteita joita on jollain tapaa yksilöity, esim. asiakkaan valitsemalla tekstillä.
Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja myyntikuntoinen. Käytettyjen tai vaurioituneiden tuotteiden hintaa emme voi korvata.
Huomioi tuotetta sovittaessasi, ettei siihen tartu tuoksuja, tahroja tai esim. eläinten karvoja.
Mikäli tuotteen saadessasi huomaat siinä jotain kuljetuksen aikana syntyneitä vaurioita, ilmoitathan siitä viipymättä meille sopiaksesi vaihdosta tai palautuksesta.
Mikäli haluatte vaihtaa tai palauttaa tuotteen ilmoitathan siitä meille sähköpostitse: info@waldogs.fi
Lähetämme tämän jälkeen palautusohjeet sähköpostiinne.
Voit käyttää palautukseen samaa pakkausta jossa tuote on toimitettu.
Laita palautuspakettiin mukaan tieto onko kyseessä palautus, vaihto vai molempia.
Palauttaminen on ilmaista.
Palautusaikaa on 100 vuorokautta siitä laskien, kun tilaus on vastaanotettu.
Palautuspaketti matkaa meille 2-4 arkipäivää.
Palautukset käsitellään n. viikon sisällä paketin saapumisesta. Emme vastaa Postin kuljetuksesta aiheutuvista viivästyksistä.
Ensimmäisestä palautuksesta ja vaihdosta aiheutuvat toimituskulut ovat ilmaiset. Jos vaihdat tai palautat samalta tilaukselta tuotteita useammin kuin kerran,
seuraavista vaihdoista tai palautuksista aiheutuvat toimituskulut maksat asiakkaana itse.
Kun viette palautuksen toimipisteeseen huolehdithan että tuotteet otetaan vastaan asianmukaisesti. Korvaamme kadonneiden tuotteiden hinnan vain jos ne ovat kirjautuneet sähköiseen järjestelmään.
PALAUTUS KIRJEPOSTILLE:
Jos vastaanotit tilauksesi kirjepostina suoraan kotiin, ota yhteyttä sähköpostitse: info@waldogs.fi niin lähetämme postin mukana palautuskuoren.
VAIHTO:
Voit halutessasi vaihtaa tuotteen veloituksetta joko eri kokoon, tai kokonaan toiseen tuotteeseen.
Mikäli uusi tuote on kalliimpi, sinun tulee maksaa erotus. Me korvaamme erotuksen, jos uusi tuote on ensimmäistä halvempi.
NOUTAMATTA JÄÄNEET LÄHETYKSET:
Noutamatta jääneistä ja meille palautuneista lähetyksistä veloitamme postikulut asiakkaalle ja takaisin. Asiakkaalle tapahtuneen mukaan + 9,50€ noutamattoman lähetyksen maksu . Uudelleen lähetyksestä veloitamme 6,90 – 8,90€.
Summa vähennetään tilaukselle tehtävästä palautuksesta.
Tuotteet joita on jollain tapaa yksilöity ja palautuvat meille noutamattomana voidaan lähettää uudelleen. Uudelleen lähetyksestä veloitamme 6,90 – 8,90€.
Yksilöityjen tuotteiden kauppa summaa emme voi hyvittää koska luonnollisesti emme voi tuotteita myydä edelleen.
Outlet tuoteet ovat valmiiksi alennetulla hinnalla ja näihin tuotteisiin ei voi hyödyntää alennuskampanjoita.
POD-Group Oy / Waldogs.fi
Jaakontie 2,
39200 Kyröskoski
+358 40 834 9898
Y-2878668-2
Maksupalvelutarjoaja Paytrail Oyj
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com